Karta interwencji
Ochrona sklepu zatrzymuje niewłaściwą osobę
Ochroniarz wskazuje klienta jako sprawcę kradzieży, lecz nagranie jest niejednoznaczne, a klient zgłasza użycie wobec niego siły.
Ocena sytuacji i pierwsze ustalenia
- Ustal, kto i na jakiej podstawie ujął klienta, czego dotyczy podejrzenie, jakie są obrażenia i czy przekazano osobę niezwłocznie Policji.
- Obejrzyj dostępny materiał w kontekście, porównaj czas i osobę; pojedynczy kadr lub oskarżenie ochroniarza nie przesądza sprawstwa.
Podstawy prawne i granice działania
Ujęcie obywatelskie z art. 243 k.p.k. ma określone przesłanki; odpowiednie zastosowanie w sprawach o wykroczenia wynika z art. 45 § 2 k.p.w. Pracownik ochrony ma także uprawnienia z art. 36 ustawy o ochronie osób i mienia w ich ustawowych granicach.
Przekazanie osoby przez ochronę nie oznacza automatycznie zatrzymania przez Policję. Dla zatrzymania ustal samodzielnie odpowiednią podstawę; oceniaj także zawiadomienie o przemocy wobec klienta.
Przebieg interwencji i współpraca
- Zapewnij pomoc, ustal tożsamość i oddziel relacje klienta, ochrony oraz świadków.
- Zabezpiecz pełny istotny fragment monitoringu, dane towaru i okoliczności użycia siły.
- Rozstrzygnij dalszy tryb na podstawie ustaleń, a nie żądania sklepu; przy braku podstaw nie przedłużaj pozbawienia swobody.
Powiązane karty i formularze
Dokumentowanie — co sporządzić
Obowiązkowy warunkowo oznacza: dokument staje się wymagany po spełnieniu wskazanej przesłanki. Fakultatywny nie zastępuje dokumentu wymaganego przepisem.
Notatnik służbowy / e-Notatnik
W służbie patrolowej — obowiązkowy wpis do notatnika służbowego albo e-Notatnika: czas zgłoszenia i czynności, miejsce, osoby, podstawa interwencji i sposób zakończenia. Odnotuj godziny ujęcia, przekazania i decyzji patrolu, podstawy wskazane przez ochronę, obrażenia, nagrania i wyjaśnienie pomyłki, jeśli ją potwierdzono. Wskaż numery sporządzonych protokołów; nie przepisuj ich całej treści. Przy awarii e-Notatnika zapis papierowy niezwłocznie przenieś po przywróceniu dostępu.
Notatki
Nie sporządzaj dodatkowej notatki urzędowej streszczającej przebieg i wynik czynności już utrwalonej w protokole (§ 22 ust. 5 wytycznych nr 3 KGP). Osobno dokumentuj odrębne ustalenia i szczególne obowiązki wskazane poniżej.
Notatka urzędowa
FakultatywnyDla ustaleń przekazywanych do postępowania, z których przepisy nie wymagają protokołu (art. 143 § 2 k.p.k.). To dopuszczalna forma, a nie dodatkowy obowiązkowy dokument streszczający protokoły.
- Odnotuj godziny ujęcia, przekazania i decyzji patrolu, podstawy wskazane przez ochronę, obrażenia, nagrania i wyjaśnienie pomyłki, jeśli ją potwierdzono.
- Oddziel własne spostrzeżenia od relacji rozmówców; notatką nie zastępuj formalnego przesłuchania, oględzin, przeszukania ani przyjęcia ustnego zawiadomienia.
Notatka urzędowa o odmowie badania zatrzymanego
Obowiązkowy warunkowoWyłącznie jeżeli osoba jest zatrzymana przez Policję i odmawia zgody na niezbędną pierwszą pomoc lub badanie lekarskie w trybie § 6 pkt 2 rozporządzenia o badaniach lekarskich osób zatrzymanych (tekst jednolity: Dz.U. 2024 poz. 516).
- Szczegółowe okoliczności odmowy, czas, wypowiedzi zatrzymanego, istotne objawy oraz imię i nazwisko lekarza obecnego przy odmowie albo informacja o jego nieobecności.
- Przy dobrowolnym kontakcie pacjenta z ZRM sama odmowa leczenia nie tworzy podstawy zatrzymania ani obowiązku zastosowania tego trybu.
Dokumenty do tej czynności
Protokół przyjęcia zawiadomienia o wykroczeniu
Obowiązkowy warunkowoPrzy przyjęciu ustnego zawiadomienia o kradzieży będącej wykroczeniem stosuje się protokół według § 10 wytycznych nr 3 KGP z 13.07.2020 r. Nie dotyczy to automatycznie własnego ujawnienia patrolu; wyjątki obejmują m.in. wyczerpujące zawiadomienie pisemne albo własne ujawnienie wykroczenia przez policjanta przy niewątpliwych okolicznościach (§ 10 ust. 11).
Wpisz / dołącz:
- Dokładny opis kradzieży będącej wykroczeniem, pokrzywdzony, świadkowie, szkoda lub zakłócenie, wskazane dowody i pouczenie pokrzywdzonego.
- Dalsze czynności dowodowe wymagają właściwego protokołu przy warunkach art. 54 § 4 k.p.w.
Protokół przyjęcia ustnego zawiadomienia o przestępstwie
Obowiązkowy warunkowoJeżeli osoba składa ustne zawiadomienie dotyczące kradzieży lub przemocy stanowiącej przestępstwo; art. 143 § 1 pkt 1 i art. 304a k.p.k. Samo zgłoszenie radiowe nie jest tym protokołem.
Wpisz / dołącz:
- Treść zdarzenia, czas, miejsce, osoby, źródła wiedzy o kradzieży lub przemocy stanowiącej przestępstwo, wskazane dowody i pouczenia.
- Przy pisemnym zawiadomieniu zachowaj oryginał; nie sporządzaj drugiego protokołu wyłącznie po to, aby przepisać pismo.
Protokół zatrzymania osoby
Obowiązkowy warunkowoJeżeli rzeczywiście pozbawiono wolności na ustawowej podstawie: zatrzymanie przez Policję po ujęciu — tylko po odrębnej ocenie przesłanek. W trybie karnym art. 244 § 3 k.p.k.; przy wykroczeniu art. 46 § 2 k.p.w.
Wpisz / dołącz:
- Dokładny moment i miejsce zatrzymania, konkretne przesłanki, oświadczenia osoby, stan zdrowia, pouczenia, żądania kontaktu i powiadomienia.
- Doręcz odpis oraz pouczenie właściwe dla trybu zatrzymania; sama odmowa wykonania polecenia nie zastępuje podstawy zatrzymania.
Protokół zatrzymania rzeczy
Obowiązkowy warunkowoGdy procesowo zatrzymujesz towar lub narzędzia, gdy są dowodem; art. 143 § 1 pkt 6 i art. 217–229 k.p.k. Jeżeli odebranie nastąpiło w przeszukaniu, udokumentuj rzeczy w protokole przeszukania.
Wpisz / dołącz:
- Podstawa i cel odebrania, osoba wydająca, szczegółowy opis towar lub narzędzia, gdy są dowodem, miejsce ujawnienia, opakowania, numery zabezpieczeń i dalsze przechowanie.
- Wydaj pokwitowanie z wykazem rzeczy, a w razie działania bez uprzedniego postanowienia odnotuj wymagane pouczenia i żądania zatwierdzenia.
Podstawy dokumentowania · sprawdzono 30.09.2026
- Kodeks postępowania karnego ↗
- Kodeks postępowania w sprawach o wykroczenia ↗
- Ustawa o ochronie osób i mienia ↗
- Kodeks wykroczeń ↗
- Rozporządzenie w sprawie badań lekarskich osób zatrzymanych — § 6 pkt 2: notatka przy odmowie ↗
- Zarządzenie nr 768 KGP, tekst ujednolicony na 12.06.2026 r. — § 25 ust. 9: notatnik służbowy i e-Notatnik ↗
- Wytyczne nr 3 KGP z 30.08.2017 r. ze zmianami — § 22 ust. 4–6: notatka urzędowa, jej treść i zakaz powielania protokołu ↗
- Wytyczne nr 2 KGP z 16.05.2025 r. — najnowsza sprawdzona zmiana wytycznych nr 3/2017 ↗
- Wytyczne nr 2 KGP — §§ 3–5: treść zapisu w notatniku ↗
- Wytyczne nr 3 KGP z późn. zm. — § 22: notatka a protokół ↗
- Wytyczne nr 3 KGP z 13.07.2020 r. z późn. zm. — przyjęcie zawiadomienia, dokumentowanie wykroczeń i immunitety ↗
- Zarządzenie nr 18 KGP z 10.06.2026 r. — obowiązek e-Notatnika w służbie na drogach ↗
Źródła prawne i materiały
-
Ustawa o ochronie osób i mienia — art. 36.
-
Kodeks postępowania karnego — art. 243–244.
-
Kodeks postępowania w sprawach o wykroczenia — art. 45.