Karta interwencji

Bliski pacjenta grozi personelowi szpitala

Osoba domaga się informacji o pacjencie, grozi personelowi i próbuje wejść na oddział, choć jej uprawnienie do informacji jest niejasne.

Opracowanie ze źródłamiŹródła sprawdzone: 30.09.2026

Ocena sytuacji i pierwsze ustalenia

  • Ustal konkretne groźby, ich adresata, obawę spełnienia i zachowanie osoby. Sprawdź, czy utrudnia pilne świadczenia lub zagraża innym pacjentom.
  • Oddziel emocjonalne żądanie informacji od bezprawnej groźby i od kwestii upoważnienia do danych medycznych.

Podstawy prawne i granice działania

Art. 9 i 13–14 ustawy o prawach pacjenta regulują informację oraz tajemnicę. Pokrewieństwo nie daje w każdej sytuacji nieograniczonego dostępu do informacji; uprawnienia ocenia personel według prawa.

Groźba może podlegać art. 190 k.k., wymuszanie — art. 191. Szczególna ochrona personelu zależy od zawodu i okoliczności; nie uznawaj każdego pracownika szpitala automatycznie za funkcjonariusza publicznego.

Przebieg interwencji i współpraca

  1. Zapewnij bezpieczeństwo i możliwość udzielania świadczeń, ustalając żądania personelu.
  2. Wyjaśnij właściwy kanał uzyskania informacji i zgłoszenia skargi; nie nakazuj ujawnienia dokumentacji bez podstawy.
  3. Zbierz relacje, utrwal groźby i dobierz reakcję do znamion czynu oraz trybu ścigania.

Powiązane karty i formularze

Dokumentowanie — co sporządzić

Obowiązkowy warunkowo oznacza: dokument staje się wymagany po spełnieniu wskazanej przesłanki. Fakultatywny nie zastępuje dokumentu wymaganego przepisem.

Notatnik służbowy / e-Notatnik

W służbie patrolowej — obowiązkowy wpis do notatnika służbowego albo e-Notatnika: czas zgłoszenia i czynności, miejsce, osoby, podstawa interwencji i sposób zakończenia. Zapisz słowa i zachowania, adresata, okoliczności obawy, świadków, zakłócenie pracy i wykonane działania. W dokumentacji policyjnej nie powielaj zbędnych danych o chorobie pacjenta. Wskaż numery sporządzonych protokołów; nie przepisuj ich całej treści. Przy awarii e-Notatnika zapis papierowy niezwłocznie przenieś po przywróceniu dostępu.

Notatki

Nie sporządzaj dodatkowej notatki urzędowej streszczającej przebieg i wynik czynności już utrwalonej w protokole (§ 22 ust. 5 wytycznych nr 3 KGP). Osobno dokumentuj odrębne ustalenia i szczególne obowiązki wskazane poniżej.

Notatka urzędowa

Fakultatywny

Dla ustaleń przekazywanych do postępowania, z których przepisy nie wymagają protokołu (art. 143 § 2 k.p.k.). To dopuszczalna forma, a nie dodatkowy obowiązkowy dokument streszczający protokoły.

  • Zapisz słowa i zachowania, adresata, okoliczności obawy, świadków, zakłócenie pracy i wykonane działania. W dokumentacji policyjnej nie powielaj zbędnych danych o chorobie pacjenta.
  • Oddziel własne spostrzeżenia od relacji rozmówców; notatką nie zastępuj formalnego przesłuchania, oględzin, przeszukania ani przyjęcia ustnego zawiadomienia.

Notatka o użyciu lub wykorzystaniu środków przymusu bezpośredniego

Obowiązkowy warunkowo

Jeżeli użyto ŚPB podczas ochrony personelu i pacjentów — dokumentowanie obowiązkowe na podstawie art. 51 i 54 ustawy o ŚPB. Gdy nie wystąpiły skutki z art. 51 ust. 2 pkt 1, dopuszczalny jest zapis w notatniku. Przy obrażeniach, zagrożeniu życia lub zdrowia, śmierci, zranieniu zwierzęcia albo zniszczeniu mienia sporządź i przekaż notatkę przełożonemu.

  • Podstawa, cel, konkretna przyczyna, rodzaj i sposób użycia, czas i miejsce oraz dane osoby. Przy skutkach ustawowych także czynności przed i po użyciu, skutki, świadkowie i pomoc.
  • Użycie lub wykorzystanie broni palnej wymaga dodatkowych danych z art. 55 i przekazania notatki przełożonemu niezależnie od skutku.

Notatka urzędowa o odmowie badania zatrzymanego

Obowiązkowy warunkowo

Wyłącznie jeżeli osoba jest zatrzymana przez Policję i odmawia zgody na niezbędną pierwszą pomoc lub badanie lekarskie w trybie § 6 pkt 2 rozporządzenia o badaniach lekarskich osób zatrzymanych (tekst jednolity: Dz.U. 2024 poz. 516).

  • Szczegółowe okoliczności odmowy, czas, wypowiedzi zatrzymanego, istotne objawy oraz imię i nazwisko lekarza obecnego przy odmowie albo informacja o jego nieobecności.
  • Przy dobrowolnym kontakcie pacjenta z ZRM sama odmowa leczenia nie tworzy podstawy zatrzymania ani obowiązku zastosowania tego trybu.

Dokumenty do tej czynności

Protokół przyjęcia ustnego zawiadomienia o przestępstwie

Obowiązkowy warunkowo

Jeżeli osoba składa ustne zawiadomienie dotyczące groźbach wobec personelu; art. 143 § 1 pkt 1 i art. 304a k.p.k. Samo zgłoszenie radiowe nie jest tym protokołem.

Wpisz / dołącz:

  • Treść zdarzenia, czas, miejsce, osoby, źródła wiedzy o groźbach wobec personelu, wskazane dowody i pouczenia.
  • Przy pisemnym zawiadomieniu zachowaj oryginał; nie sporządzaj drugiego protokołu wyłącznie po to, aby przepisać pismo.

Protokół przyjęcia wniosku o ściganie

Obowiązkowy warunkowo

Gdy uprawniony ustnie żąda ścigania czynu wnioskowego: groźby karalnej, gdy wymagany jest wniosek; art. 12 i art. 143 § 1 pkt 1 k.p.k. Pisemny wniosek dołącz do akt.

Wpisz / dołącz:

  • Jednoznaczne żądanie ścigania, czyn, osoba uprawniona, pouczenie i podpis; sam opis strachu lub szkody nie jest wnioskiem.

Protokół zatrzymania osoby

Obowiązkowy warunkowo

Jeżeli rzeczywiście pozbawiono wolności na ustawowej podstawie: przesłanki zatrzymania osoby podejrzanej, odrębne od medycznej potrzeby opieki. W trybie karnym art. 244 § 3 k.p.k.; przy wykroczeniu art. 46 § 2 k.p.w.

Wpisz / dołącz:

  • Dokładny moment i miejsce zatrzymania, konkretne przesłanki, oświadczenia osoby, stan zdrowia, pouczenia, żądania kontaktu i powiadomienia.
  • Doręcz odpis oraz pouczenie właściwe dla trybu zatrzymania; sama odmowa wykonania polecenia nie zastępuje podstawy zatrzymania.
Podstawy dokumentowania · sprawdzono 30.09.2026

Źródła prawne i materiały

  1. Kodeks karny — art. 190–191.
  2. Ustawa o zawodach lekarza i lekarza dentysty — art. 44 — zakres ochrony lekarza.

Pod ręką

Twoje materiały.

Zapisuj ulubione karty w tej przeglądarce. Bez zakładania konta.

Ulubione 0

Wirtualny alkomat · kalkulator czasu →

Asystent czynności · listy i dokumentacja →

Telefony pomocowe · 16 województw →

Dostęp bez internetu

Zapisz katalog, asystenta czynności, taryfikator, telefony pomocowe i formularze. Zewnętrzne źródła wymagają internetu.

Sprawdzanie dostępności…

Po zmianach treści zaktualizuj zapis. Wyczyszczenie danych przeglądarki usuwa ulubione i materiały offline.

Pomóż ulepszyć Kosowo9G

Zgłoś błąd

Widzisz błąd, nieścisłość lub brakujący materiał? Wyślij zgłoszenie do wspolpraca@kosowo9g.pl. Nie wpisuj danych osób ani informacji z prowadzonych spraw.

Wysyłkę obsługuje FormSubmit, który otrzymuje treść zgłoszenia i przechowuje ją przez 30 dni. Wysyłasz je przyciskiem „Wyślij zgłoszenie”. Odświeżenie strony usuwa niewysłany opis.