Karta interwencji

Agresywny pacjent w karetce

Załoga karetki prosi o pomoc, ponieważ pacjent szarpie wyposażenie i próbuje opuścić pojazd podczas udzielania pomocy.

Opracowanie ze źródłamiŹródła sprawdzone: 30.09.2026

Ocena sytuacji i pierwsze ustalenia

Ustal, co pacjent robi, komu grozi i czy pojazd jest w ruchu; uzgodnij z załogą bezpieczne warunki pomocy. Agresję opisuj przez konkretne zachowania.
Zapytaj personel o zgłaszane potrzeby i medyczny kontekst bez przejmowania decyzji leczniczych.

Podstawy prawne i granice działania

Pomoc personelowi przy przymusie w trybie ustawy o ochronie zdrowia psychicznego przewiduje art. 18 ust. 9. Konieczne są ustawowe przesłanki i decyzja uprawnionej osoby, a nie sama wygoda transportu.

Policyjne środki przymusu mają odrębną podstawę w ustawie o środkach przymusu. Nie stosuj ich automatycznie do każdej odmowy przewiezienia; nie zastępują medycznej decyzji o leczeniu lub przymusie.

Przebieg interwencji i współpraca

Powiadom dyżurnego, ustal zakres żądanej pomocy i zabezpiecz osoby narażone.
Współdziałaj z kierującym działaniami medycznymi; sposób pomocy dostosuj do zagrożenia oraz stanu pacjenta.
Zapewnij ciągłość nadzoru medycznego i jednoznaczne przekazanie odpowiedzialności za pacjenta po czynności.

Dokumentowanie — co sporządzić

Obowiązkowy warunkowo oznacza: dokument staje się wymagany po spełnieniu wskazanej przesłanki. Fakultatywny nie zastępuje dokumentu wymaganego przepisem.

Notatnik służbowy / e-Notatnik

W służbie patrolowej — obowiązkowy wpis do notatnika służbowego albo e-Notatnika: czas zgłoszenia i czynności, miejsce, osoby, podstawa interwencji i sposób zakończenia. Zapisz kto, kiedy i na jakiej podstawie zażądał pomocy, zachowanie pacjenta, zastosowane środki, czas ich trwania, skutki i odbiorcę pacjenta. Odróżnij policyjną dokumentację od medycznej. Wskaż numery sporządzonych protokołów; nie przepisuj ich całej treści. Przy awarii e-Notatnika zapis papierowy niezwłocznie przenieś po przywróceniu dostępu.

Notatki

Nie sporządzaj dodatkowej notatki urzędowej streszczającej przebieg i wynik czynności już utrwalonej w protokole (§ 22 ust. 5 wytycznych nr 3 KGP). Osobno dokumentuj odrębne ustalenia i szczególne obowiązki wskazane poniżej.

Notatka służbowa

Fakultatywny

Odrębna notatka jest potrzebna organizacyjnie, gdy ustalenia trzeba przekazać dyżurnemu, przełożonemu lub innej komórce; samo zakończenie interwencji nie oznacza automatycznie obowiązku drugiej notatki obok notatnika.

Zapisz kto, kiedy i na jakiej podstawie zażądał pomocy, zachowanie pacjenta, zastosowane środki, czas ich trwania, skutki i odbiorcę pacjenta. Odróżnij policyjną dokumentację od medycznej.
Wskaż adresata, datę przekazania i ustalenia potrzebne do dalszej pomocy. Jeżeli ujawniono przestępstwo lub wykroczenie, do akt dołącz dokumentację właściwego trybu.

Notatka o użyciu lub wykorzystaniu środków przymusu bezpośredniego

Obowiązkowy warunkowo

Jeżeli użyto ŚPB podczas pomocy personelowi ZRM — dokumentowanie obowiązkowe na podstawie art. 51 i 54 ustawy o ŚPB. Gdy nie wystąpiły skutki z art. 51 ust. 2 pkt 1, dopuszczalny jest zapis w notatniku. Przy obrażeniach, zagrożeniu życia lub zdrowia, śmierci, zranieniu zwierzęcia albo zniszczeniu mienia sporządź i przekaż notatkę przełożonemu.

Podstawa, cel, konkretna przyczyna, rodzaj i sposób użycia, czas i miejsce oraz dane osoby. Przy skutkach ustawowych także czynności przed i po użyciu, skutki, świadkowie i pomoc.
Użycie lub wykorzystanie broni palnej wymaga dodatkowych danych z art. 55 i przekazania notatki przełożonemu niezależnie od skutku.

Notatka urzędowa o odmowie badania zatrzymanego

Obowiązkowy warunkowo

Wyłącznie jeżeli osoba jest zatrzymana przez Policję i odmawia zgody na niezbędną pierwszą pomoc lub badanie lekarskie w trybie § 6 pkt 2 rozporządzenia o badaniach lekarskich osób zatrzymanych (tekst jednolity: Dz.U. 2024 poz. 516).

Szczegółowe okoliczności odmowy, czas, wypowiedzi zatrzymanego, istotne objawy oraz imię i nazwisko lekarza obecnego przy odmowie albo informacja o jego nieobecności.
Przy dobrowolnym kontakcie pacjenta z ZRM sama odmowa leczenia nie tworzy podstawy zatrzymania ani obowiązku zastosowania tego trybu.

Dokumenty do tej czynności

Protokół zatrzymania osoby

Obowiązkowy warunkowo

Jeżeli rzeczywiście pozbawiono wolności na ustawowej podstawie: odrębne ustawowe przesłanki zatrzymania, niezależne od transportu medycznego. W trybie karnym art. 244 § 3 k.p.k.; przy wykroczeniu art. 46 § 2 k.p.w.

Wpisz / dołącz:

Dokładny moment i miejsce zatrzymania, konkretne przesłanki, oświadczenia osoby, stan zdrowia, pouczenia, żądania kontaktu i powiadomienia.
Doręcz odpis oraz pouczenie właściwe dla trybu zatrzymania; sama odmowa wykonania polecenia nie zastępuje podstawy zatrzymania.

Pobierz DOC ↓Źródło urzędowe ↗

Podstawy dokumentowania · sprawdzono 30.09.2026

Źródła prawne i materiały

Ustawa o ochronie zdrowia psychicznego — art. 18.
Ustawa o środkach przymusu bezpośredniego i broni palnej — art. 6–7, 11 i 34–39.
Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta — art. 16–18.

Wróć do katalogu